Unser Dienstleistungsportfolio
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Dienstleistung
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Anwender Beitrag
mntl. |
Fixpreis
mntl. |
Tages-
satz (1) |
Stunden-
satz (2) |
Reaktions-
zeit (3) |
Service-
zeit(4) |
Ausfüh-
rungsort |
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Anwender Support für Sun StarOffice™
/ OpenOffice.org
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| First-Level-Support: Anwenderunterstützung |
 Abhängig von der Mitarbeiterzahl
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8 h
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Montag bis Freitag,
8:00 bis 17:00 |
Hotline, E-Mail
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| Besorgen und Aufspielen von Patches, Upgrades und Updates | |
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€ 56
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Montag bis Freitag,
8:00 bis 17:00 |
Vorort
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| Direktbetreuung durch ausgewählte Ansprechpartner:
Anfragen des Auftraggebers können durch max. 4 namentlich genannte, qualifizierte Mitarbeiter sowohl über eine Hotline als auch durch Direktkontakt (Bereitstellung der Durchwahl) an das ausge-suchte Personal der SCAI® GmbH gestellt werden. Die Anfragen werden individuell bearbeitet. |
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€ 750
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8 h
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Montag bis Freitag, |
Hotline, E-Mail
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Schulungen / Workshops
(5)
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| Workshops zu ausgewählten Fragestellungen im Hinblick auf die individuelle Nutzung von OpenOffice.org in Ihrem Unternehmen | |
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€ 700
to € 1.200 |
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Vorort oder in Räumlichkeiten der SCAI
GmbH
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| Mitarbeiterschulung für den professionellen Umgang mit OpenOffice.org | |
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€ 700
to € 1.200 |
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Vorort oder in Räumlichkeiten der SCAI
GmbH
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| Mitarbeiterschulung für OOo-Basic Entwicklungen mit OpenOffice.org | |
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€ 700
to € 1.200 |
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Vorort oder in Räumlichkeiten der SCAI
GmbH
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Wartungsvertrag für Second Level Support
(6)
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| Anfragen per E-Mail: Anfragen werden seitens der SCAI® GmbH über ein eigens für den Auftraggeber eingerichtetes E-Mail-Postfach entgegenge-nommen. |
€ 1,50
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€ 650
(mindestens) |
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24 h
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Montag bis Freitag,
8:00 bis 17:00 |
E-Mail
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Anfragen per Hotline: |
€ 2,50
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€ 1.550
(mindestens) |
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16 h
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Montag bis Freitag,
8:00 bis 17:00 |
Hotline, E-Mail
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Projekt Management / Migrations Management
/ Machbarkeitsstudie
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| Projekt Management: Wir unterstützen Sie bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten |
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€ 1.200
to € 1.500 |
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Vorort
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Erstellen einer Machbarlkeitsstudie für die Migration von Microsoft Office™ nach OpenOffice.org oder Sun StarOffice™ sowie die Analyse von Microsoft Office™ Dokumenten mittels SCAI MAS® (7) |
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Preise auf Anfrage
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Vorort oder in Räumlichkeiten der SCAI
GmbH
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| Migrationsmanagement: Wir unterstützen Sie in folgenden Bereichen der Migration: Microsoft Office™ => OpenOffice.org / Sun StarOffice™. Windows™ Betriebssystem Versionswechsel Betriebssystemwechsel ( z.B. Windows™ => LINUX ) |
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Preise auf Anfrage
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Weiterentwicklung, Anpassung und Neuentwicklung
von Software
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| Erstellen von Makros und Vorlagen für Sun StarOffice™ / OpenOffice.org, Microsoft Office™ | |
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Preise auf Anfrage
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| Allgemeine Programmierarbeiten mit: Delphi, Kylix, Java, Perl, .Net, C, C++, SOAP, XML-RPC, HTML, Webservices, Visual Basic, Oracle Database Suite, XML, XSLT, FOP Datenbanksysteme: Oracle, MS-SQL, MySQL, SAP-DB / Adabas / MaxDB, Borland Interbase / Firebird, MS Access | |
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Preise auf Anfrage
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| (1) | Abhängig von den geforderten Skills |
| (2) | Verrechnungseinheit: 15 Minuten. |
| (3) | Verkürzung der Reaktionszeiten führt zur Anpassung der Vergütung. |
| (4) | Änderung der Servicezeiten führt zur Anpassung der Vergütung. |
| (5) | Die Kurspreise richten sich nach dem zu vermittelnden Stoff. |
| (6) |
Der Wartungsvertrag beginnt mit dem Monat der Unterzeichnung
dieses Vertrages und wird für ein Jahr abgeschlossen. Die beiderseitige
Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. |
| (7) | Die SCAI MAS® Anwendung ist lizenzpflichtig. Die Lizenzgebühr ist an die SCAI® GmbH zu entrichten. |
Die Fahrt- und Übernachtungskosten werden gesondert in Rechnung gestellt. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der SCAI® GmbH.
